良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
都明白这个道理，但没人喜欢被批评，忠言也不行，否则比干不会被挖心，屈原不会投江。
即便是以敢于直谏闻名的魏征，唐太宗也有想杀他的时候。《帝鉴图说》有载：
上尝罢朝，怒曰：会须杀此田舍翁。后问为谁，上曰：魏征每廷辱我。
李世民都气得骂人了：这个乡巴佬，老在朝廷上欺负我，非杀了他不可。
苦口良药可以加层糖衣，这样就不苦。
逆耳忠言是不是也可以加层糖衣呢？
可以将对他人的批评夹裹在前后肯定的赞美之中，减少负面效应，让人愉快地接受批评。
这就是肥皂水效应，是美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出的。
我们刮胡子用剃须膏，过去是用肥皂水，可以软化胡子，刮起来就不痛了。
柯立芝的一位漂亮女秘书，人虽好看，但工作常粗心大意。一天早晨，柯立芝看见秘书走来，就说：“今天你穿得真漂亮，正适合你这样漂亮的小姐”。女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的”。果然从那天起，女秘书工作认真很少出错了。
其实呢，这些都是咱们老祖宗玩剩下的。
上学时都学过的《邹忌讽齐王纳谏》：
“宫妇左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之内莫不有求于王：由此观之，王之蔽甚矣”。
这话明摆着就是在批评齐威王，可是前面夹杂着邹忌“不如徐公美”的故事，最后变成了纳谏。
批评使人进步，但批评从来不是容易的事。
古人云：
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
批评想绕开恶语很难，又害怕批评了遭人反感，批评了打击人的积极性。
历史上敢于直谏没有被杀的臣下没几个。魏征那是因为李世民有修养，加之长孙皇后的赞赏。
赞美要看时机，批评也要有技巧。
伏尔泰有一仆人，非常的懒。
一天，伏尔泰让他拿鞋子，鞋子倒是拿来了，可上面全是泥。
伏尔泰很生气，就问：你早上怎么不把它擦干净？
仆人说：用不着，路上都是污泥，两个小时后，鞋子一样会脏了。
伏尔泰无话可说，赶着出门。
仆人赶忙说：先生慢走，食厨的钥匙呢？我还没吃午饭呢。
伏尔泰说：还吃什么午饭呢，反正两个小时后还不是又饿了。
伏尔泰巧用幽默的话语妙地批评了仆人，既消除紧张的情绪，又达到教育对方的目的。
很多事都是一看就会，一学就废。
批评夹在赞美中，说起来简单，做起来难。
批评别人的时候，往往是你最生气的时候。
但越是生气的时候，越要注意一些批评的技巧：
1、不在公共场合批评
2、要照顾到别人的自尊心
3、要含蓄，不大发雷霆，把气氛搞太僵
4、先扬后抑，或先抑后扬
5、就事论事，不翻旧账
6、巧用提醒暗示、幽默调侃
其实，总的来说就是：
责人之心责己，恕己之心恕人。
批评只是手段，并不是目的。
打是疼，骂是爱，不管不问要变坏。
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