订阅,已经成为一种定制化贩卖生活方式的商业模式,席卷全球。
DollarShaveClub(以下简称DSC),一家做订购式剃须刀的品牌,诞生之初,72%的剃须刀市场份额已经被吉列所占据,成立3年,就被联合利华以十亿美金收购。DSC是如何在这个市场,靠极致的体验,实现弯道超车的?本篇带你揭秘DSC的三大运营策略。
说到体验,就不得不提订购模式的核心:复利效应。由于这个模式的获客成本在前,是一次性的;后续只要用户不取消订购,就会有持续的收入。所以只要能保证用户有效的留存,前期一次性付出的获客成本,靠后期的重复盈利就可以抵消掉。在这方面,DSC有三点做法可圈可点。
1、快速获客
首先,DollarShaveClub将入门级会员的会费定得很低。基本套装包括剃须刀和刀片,每月只要一美元。对于初创者来说,可以先降低用户的体验门槛,再通过订购,与用户建立长期稳定的联系。另外,DSC将大量资源和预算集中到