近日，天津须眉科技有限公司（简称：“须眉科技”）与著名3C数码售后维修服务商极客修达成战略合作。须眉创始人CEO陈兴荣先生与极客修副总裁王璐先生一同出席，双方签署了战略合作协议，须眉科技与极客修将本着合作共赢、共同发展的原则，基于各自在领域内的丰富经验与资源，推动消费者终端售后服务，全面提升用户体验满意度，为每一位用户提供更加便捷的售后服务解决方案。极客修副总裁王璐（图右）须眉创始人CEO陈兴荣极致便捷的用户体验3分钟响应、半小时维修，看似是在与时间赛跑，但在须眉看来，这些都是对消费者极致服务的关键时效，也是与极客修达成战略合作的重要因素。目前极客修在全国拥有多个维修中心，涉及余个城市，千余名星级认证工程师。用户如果需要维修须眉产品，直接在极客修官方平台发起，即可享受到极致快捷的到店送修服务。以往的维修方式通常以寄修为主，形式过于单一且时效更低，更多的时间都被浪费在物流上。须眉科技与极客修达成合作之后，用户只需要前往所在城市的极客修售后网点，即可享受到店维修。极致便捷的售后服务背后是极客修多年来秉承坚持以用户满意为中心的核心价值观，实现了自有平台高达4.95分以上的用户评价分值。凭借优质的服务水平，极客修不断成为OPPO、realme魅族等一线品牌的官方授权维修服务商，更是京东服务+唯一指定授权合作方，天猫无忧购设备维修类最佳服务商和58同城年度金牌商家等。须眉科技与极客修的此次战略合作的达成，实现了须眉的用户体量与极客修全国售后维修体系的无缝结合。目前须眉全国用户量已达百万，极客修用户基数得到进一步扩充。与此同时，极客修将为须眉提供优质的自有平台销售渠道，须眉的产品将进入极客修的全渠道进行销售，最终实现销售服务一体化的强强联合。服务要贴心，产品要创新须眉科技自年创立至今，以经典的往复式剃须刀及独创的涡轮式剃须刀产品稳坐品类销量冠军宝座，成为中国往复式剃须刀第一品牌，并成功开创了涡轮式剃须刀品类。极致便携的设计理念深入到产品之中，并于年与小米达成深度战略合作，成功打造出超便携的卡片式剃须刀。产品一经上市名噪一时，其创新性的卡片式造型十分吸睛，并于年连续斩获红点设计奖、GOODDESIGN设计奖、德国iF设计奖、红星奖等诸多奖项，须眉以迅雷不及掩耳之势成为了博朗、松下、飞利浦之外的国潮剃须刀品牌，并先后获得顺为资本及蓝湖资本的两轮投资。初生牛犊不怕老牌三虎在小米的强大赋能之下，须眉爆品频发。在往复式剃须刀系列中，米家往复式五刀头剃须刀、须眉往复式三刀头剃须刀、须眉四刀头剃须刀成为了一匹匹黑马，以搅局之势对老牌的博朗、松下、飞利浦发出挑战，成功抢占了部分市场份额。除此之外，在涡轮式剃须刀系列中，经过创新结构设计的须眉涡轮三叶剃须刀至年底，累计销售额突破1.2亿，成为当之无愧的爆款单品。在明星光环的环绕下，三叶刀的继承者须眉涡轮六叶剃须刀于年10月全新升级亮相。全渠道营销未来可期近几年，消费市场一个可见的转变是消费场景逐渐从线上回归线下，体验式消费成为新消费时代的热门词，曾经互联网经济蓬勃发展带来的实体店铺经营困境，似乎正在被全新的消费场景消解。以用户为核心是须眉未来的发展方向，目前须眉的全渠道营销策略可谓是步步为赢。其中线上部分涵盖主流电商平台，天猫、淘宝、京东、苏宁、唯品会等。其次线下渠道则是全国遍地开花，如中信书店、海澜优选、大润发、永辉超市等商超，潮品门店。未来的须眉产品即用户在哪，产品就会出现在哪。用户思维解市场所围经过3年多的时间，须眉的用户体量已达百万，在当下环境中，得用户者得天下，如何提升用户满意度成为须眉亟待解决的问题。市场需求从来都不是单一维度，消费者对于产品或服务的期待，往往可能存在多维度的需求。此次牵手极客修，正是须眉布局用户运营至关重要的一环。合作共赢，促进业态发展须眉科技与极客修将共享用户资源、渠道资源、销售资源，线上线下的销售服务全场景覆盖，甚至品牌跨界合作，商务拓展等发展规划。未来，双方将共同聚焦于终端消费者的深度探索，通过销售、服务、维修、复购等多环节的完美结合，不断在销售模式与用户体验上推陈出新，满足消费者的多样化需求，共同打造积极业态，用户放心的完整闭环。
